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標題: 投訴西貢大埔仔 Miracle Grooming Centre 信通寵物用品 [打印本頁]

作者: usdollar10    時間: 2006-9-5 05:55 PM     標題: 投訴西貢大埔仔 Miracle Grooming Centre 信通寵物用品

在 9月3 日06, 2.30pm , 我帶了我的英國曲架女在"Miracle Grooming Centre 信通寵物用品"這個修剪中心剪毛, 。我寫了清楚的指示在紙上給groomer, Yoko Wen 女士: 全身剃貼, 但留眼睫毛,雙耳圍邊, 4 條腿後毛。並且, 我顯示她一張圖片在我的PDA 說明我要求修剪後的模樣。她告訴我她明白了和會告訴我一旦她完成了修剪。但是, 最後她剪了我的狗的睫毛和在我的狗的耳朵的所有毛。電話裡她告訴我我的小狗不愉快。但當我到達時她告訴我' 不打緊,頭髮會再快速增長' 。當然我知道頭髮再增長。但為何我要給她寫指示? 此外, 我不能接受的一件事。那是我的狗的右爪子受傷了,  並且那是1英寸長的創傷, 血跡仍然在我丈夫的褲子上。她告訴了我也許這是由她粗心大意的修剪指甲中導致。那時有人出來了和投入一些粉末停止創傷流血。他告訴我也許這是由於損壞的籠子令她受傷了, 之後她提議給我一次免費修剪, 那時因我惱怒, 因此我不知能做什麼只有接受。在我隔夜鎮定了後我在9月4日,06 日告訴wen女士我的丈夫關於她的服務感覺失望和不想再要任何修剪服務。他想要一包乾狗糧作為補償。Wen 女士同意和要求我留下我的電話並會通知我一旦狗糧到達。但是, 在9月5 日, 06, Wen 女士告訴我她只在服務上犯錯誤 因此她不能改為補償產品。並且她告訴我我未有遵守諾言一次免費修剪作為補償, 因此她也不需要遵守諾言補償產品對我。那真正地使我瘋狂。那是什麼樣的服務態度?! 我實際上仍想在她的商店買狗糧因我在附近居住, 但她極端地令我失望, 希望這怨言會幫助她改進她的服務和防止其它顧客和小狗在她的商店再受傷害。

[ 本帖最後由 usdollar10 於 2006-9-5 05:56 PM 編輯 ]
作者: 忌廉媽咪    時間: 2006-9-5 06:11 PM

有冇去消費者委員會投訴?
作者: ceci_mina    時間: 2006-9-6 12:03 PM

比著我咩補償都無用!我一定會告佢!
作者: rbearbear    時間: 2006-9-6 02:19 PM

一定一定要去消費者委員會投訴ar!!  
作者: Elsa    時間: 2006-9-6 05:38 PM

hmm...以事論事...如果petshop幫你隻狗沖涼剪毛而受傷..你有權叫對方陪同你一齊帶狗去睇醫生..要佢地埋單..又或者接受佢免費幫你隻狗服務多一次當補償過失...但係你要petshop賠一包狗糧..佢地真係有權唔賠比你喎..沖涼同狗糧都無關連..如果你失去信心唔想再比隻狗幫襯免費沖涼既話..又無提出帶狗即時去睇醫生要對方陪同前往並交醫葯費既話..咁就再無其它補償方法啦..最多自己以後唔好幫襯佢..同埋將件事話比其它狗主知..等大家知道呢間舖頭有問題..唔使有其它狗受害
作者: pwongk    時間: 2006-11-2 09:19 PM

告佢啦




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